Livraison et expédition

Zones et transporteurs

Les pays et modes de livraison disponibles sont affichés lors du paiement. Nous expédions depuis des entrepôts européens lorsque le stock et la destination le permettent. Selon la destination, la livraison peut être assurée par DHL, DPD, UPS, GLS ou un transporteur équivalent. Après expédition, un e-mail de confirmation avec le suivi est envoyé.

Délais indicatifs

• Préparation de commande : 1 à 3 jours ouvrés.
• Livraison après expédition : 3 à 10 jours ouvrés estimés.

Ces délais peuvent varier selon le stock, la destination, les jours fériés, le planning du transporteur, les formalités éventuelles ou la desserte des zones éloignées.

Frais de livraison calculés au poids

Les frais applicables sont calculés selon le poids total des produits de la commande et affichés avant le paiement :

Poids total de la commande	Frais de livraison
0 à 30 kg	Livraison offerte, lorsqu’elle est disponible
Plus de 30 kg à 40 kg	29,99 €
Plus de 40 kg à 50 kg	49,99 €
Plus de 50 kg	59,99 €

Le montant final affiché au paiement prévaut et tient compte de la destination ainsi que du poids total de la commande. Si une adresse est incomplète, erronée ou si plusieurs tentatives de livraison échouent, des frais supplémentaires effectivement facturés par le transporteur peuvent s’appliquer.

Suivi et réception

Vérifiez l’exactitude de votre adresse, de votre téléphone et de votre e-mail. Vous pouvez suivre le colis sur le site du transporteur grâce au numéro de suivi communiqué. En cas de dommage apparent à réception, signalez-le rapidement à notre service client à info@kukirinfranceshop.com.